Quiénes Somos
Proteja su empresa de Ciberataques.
El rápido desarrollo de la tecnología trae consigo nuevos y peligrosos riesgos para las empresas, estamos preparados para asistirte en tu proyecto de seguridad informática.
Contamos con auténticos expertos en hacking ético, seguridad perimetral, seguridad en redes y peritaje informático, desde la asesoría personalizada hasta el desarrollo e instalación de elementos físicos para la ciberseguridad.
- Más de 15 años de experiencia en seguridad informática
- Equipo certificado con expertise en múltiples disciplinas de ciberseguridad
- Infraestructura propia redundada y certificada
- Soporte técnico disponible 24 horas, 7 días a la semana
- Cumplimiento con normativas europeas de protección de datos
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Infraestructura y Seguridad
Contamos con una infraestructura robusta basada en sistemas redundados y balanceados de alta disponibilidad. Protegemos tu entorno digital mediante una metodología de ciberseguridad probada que abarca desde el diagnóstico inicial hasta soluciones personalizadas, cerrando cada brecha de vulnerabilidad con las herramientas más exhaustivas del mercado.
La eficacia de nuestro servicio se basa en la colaboración estrecha entre Solobackup y el cliente, operando bajo la estructura y estándares de calidad de la norma ISO 20.000:2011. Esto nos permite garantizar una gestión de servicios IT organizada, eficiente y plenamente orientada a resultados.
Los valores de nuestra compañía
Calidad en productos y servicios
Garantizamos la mejor calidad y seguridad en el mantenimiento informático de su empresa, así como en el resto de servicios y productos, brindando una solución integral, adaptada a las necesidades y situación particular de cada cliente. Para ello trabajamos con los mejores fabricantes de hardware y software, y poseemos una base de datos de más de 36.000 productos líderes en el mercado. Asimismo, nuestro equipo de profesionales le asesorará durante todo el proceso poniendo a su disposición la mejor combinación entre coste, calidad y prestaciones.
Atención personalizada
El equipo de profesionales que integra Microsyscom empeña su máximo esfuerzo en mantener un contacto permanente con cada cliente, brindando soluciones eficaces a los problemas de mantenimiento informático o cualquier necesidad de TI de cada cliente. Nuestro servicio es personalizado y garantiza disponibilidad para otorgar una respuesta rápida y constructiva.
Respuesta rápida y eficiente
El tiempo perdido incide negativamente en su empresa. Nuestro equipo del Centro de Atención al Usuario (CAU) está preparado para brindarle asistencia técnica online las 24 horas del día, y porque cada caso es diferente, también ofrecemos servicio técnico presencial cada vez que la solución así lo requiera y en un tiempo óptimo para la continuidad del servicio comprometidos bajo SLA´s en cualquier servicio prestado, así como en su mantenimiento informático.
Compromiso de garantía
Nuestro objetivo es maximizar la satisfacción del cliente en todos sus aspectos, por eso, además de otorgar una atención personalizada, todos los productos que fabricamos y los servicios que brindamos son evaluados a través de rigurosos test realizados por nuestro propio equipo de profesionales y mediante auditorías externas que garantizan los niveles de calidad. Así, nuestro Sistema de Gestión de Calidad se encuentra continuamente bajo la revisión de los expertos permitiéndonos ofrecer siempre soluciones avanzadas y eficientes para garantizar el buen funcionamiento de su informática